Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me.

　雖說職場上的七年級生最容易被冠上刻板印象，但五年級生若是不長進的話，那才教人氣結呢！年假的前兩天，按理說只有兩種可能：極忙跟極閒，當然以我們辦公室成立還不滿三個月，實在不可能是後者的情況。

　其實在寫完上一篇「小地方、大麻煩」之後，自己也有蠻多的省思，其中一個最大的發現是不同的時間感會把人帶回生命中不同的階段，舉例來說，只要一旦時間緊迫的話，我們大概難免會出現慌張、焦躁甚至易怒等情緒，在那個當下無論是LV、CHANEL或ARMANI也掩藏、修飾不住孩子一般的失措與遷怒，我簡稱那種感覺叫做「天優」，意思是：「一忙起來以為天都要塌下來了，可是全公司卻只有你一個人在撐著，看什麼人都像在打混的優越感。」

　我們Office裡頭就有一個「天優」感很強的同事，他不但這麼想，還常常將他主觀的感覺脫口而出，這也總讓我想起從前留學時大陸同學口中所形容的女共產黨：「男的當共產黨還知道不過就是那麼回事，可是女的要當起了共產黨可不得了，不但在外面是黨員，回了家還當作是同一回事！誰受得了啊？」

　無奈這位天優女並非真正兢兢業業於工作，我原本對彼此的工作還持著不妄加批評的態度，但在幾次研討會之後，我很訝異這年頭竟然還有人以賣膏藥的方式行銷政府專案業務，試著想一想你有多久沒聽過一個正常人口中會說出：「我們政府真的很照顧勞工…，這些都是政府的德政…」，搞了半天五年級末段班的天優女非但沒知識又沒見識，甚至還是個不折不扣的馬屁精，頓時讓我很光火。

　後來只要聽到她以self-righteous口吻叫嚷時，我的氣就不打一處來，這兩天又發現天優女的另一項伎倆就是裝傻跟倒打一耙，這本來就老招，何況天優女已屆熟齡還裝天真更教人覺得不堪。兩天之中連著發生兩次她誤了我交代的工作，然後妄想以極沒創意的說詞推託。第一次她打的是「會錯意牌」，當著老闆的面勉強擠出：「我以為POffice會幫我們…」；想不到隔天又誤了deadline，給的理由竟然是：「我看不懂你的email，所以沒有做。」

　英文裡有句話說的好：Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me.我心裡只有一個問題就是：「去令堂的！你是文盲還是智障啊？」於是我用極嚴厲的口吻告訴他眾多承辦的單位中就他一個人讀不懂，下次再遇到讀不懂的情形，不是愣在那邊不做，而是要來問我。另外花時間寫email給你，就是要你讀的，不然說明、規定了半天，你一句「我以為…」就想卸責，這不是把工作當玩笑，就是把別人當傻子！

　在訓斥完天優女之後，神奇的事情發生了，其他組的PM告訴我說他們與天優女交手的經驗，發現他就是這麼一個愛佔人便宜卻一點兒方便也不肯讓出的傢伙，我除了稍稍得到一些舒緩外，也感慨在工作上只有分能力，沒有分年齡。